Политика
конфиденциальности

Дата последнего обновления: 28 сентября 2026 года

Vanderhouse Co., Ltd. («Vanderhouse», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится обеспечивать защиту ваших персональных данных.

‍

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем персональные данные при посещении и использовании нашего веб-сайта, обращении к нам, отправке запроса, получении информации об объектах недвижимости или наших услугах, а также при ином взаимодействии с нами.

‍

Vanderhouse Co., Ltd. является компанией, зарегистрированной в Таиланде.

‍

Юридический адрес:

58/117 Thepkasatree RD., Moo 6, Muang, Phuket 83000, Thailand

‍

Email: info@vanderhousegroup.com

Телефон: +66 (0)81 349 30 23

‍

Предоставляя нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности. В случаях, когда применимое законодательство требует получения вашего согласия, мы получаем такое согласие отдельно и в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

‍

1. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от характера вашего взаимодействия с нами мы можем собирать следующие категории персональных данных.

‍

Данные, предоставленные вами

К ним могут относиться:

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты;
предпочтительный способ связи;
страна проживания;
информация о ваших требованиях и предпочтениях в отношении недвижимости;
предполагаемая цель покупки, например проживание, отдых или инвестиции;
примерный бюджет и иная информация, которую вы добровольно предоставляете при обращении или запросе;
информация, которую вы предоставляете при общении с нашими представителями.

‍

Мы просим предоставлять только ту информацию, которая необходима для обработки вашего запроса. Пожалуйста, не предоставляйте специальные категории персональных данных, если мы специально не запрашиваем их и не предоставляем соответствующее правовое основание для их обработки.

‍

Данные, собираемые автоматически

При посещении нашего веб-сайта мы можем автоматически собирать определённую техническую информацию и данные об использовании, включая:

IP-адрес;
информацию о браузере и устройстве;
операционную систему;
просмотренные страницы и действия на сайте;
дату и время посещения;
источник перехода или рекламную кампанию;
идентификаторы cookies и аналогичных технологий;
информацию, используемую для оценки эффективности рекламы и работы сайта.

‍

Набор используемых технологий может различаться в зависимости от конфигурации сайта и сервисов, активированных на конкретной странице.

‍

2. Как мы используем персональные данные

Мы можем обрабатывать персональные данные в следующих целях.

‍

Обработка запросов

Для того чтобы:

отвечать на ваши запросы;
связываться с вами по поводу интересующих вас объектов или услуг;
предоставлять информацию и рекомендации по недвижимости;
организовывать консультации, просмотры объектов и другие запрошенные услуги;
поддерживать связь с вами по вашему запросу.

‍

Предоставление услуг

Для того чтобы:

подбирать объекты недвижимости в соответствии с вашими требованиями;
предоставлять консультационные услуги в сфере недвижимости и сопровождать сделки;
при необходимости взаимодействовать с застройщиками, собственниками недвижимости, поставщиками услуг или профессиональными консультантами для оказания запрошенных услуг;
содействовать в переговорах, проведении due diligence и иных процессах, связанных со сделкой.

‍

Маркетинг

В случаях, разрешённых применимым законодательством, и при наличии необходимого согласия мы можем использовать ваши контактные данные для направления:

информации об объектах недвижимости;
информации о новых проектах;
специальных предложений;
обзоров рынка;
другой информации об услугах Vanderhouse.

‍

Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время.

‍

Аналитика и реклама

Мы можем использовать cookies, аналитические технологии и рекламные инструменты для:

анализа использования нашего сайта;
оценки эффективности рекламных кампаний;
улучшения сайта и наших услуг;
измерения конверсий;
показа или оценки эффективности релевантной рекламы.

‍

В случаях, когда применимое законодательство требует получения согласия, не являющиеся необходимыми аналитические и рекламные технологии активируются только после получения соответствующего согласия.

‍

Законные и вопросы безопасности

Мы можем обрабатывать персональные данные, когда это необходимо для:

соблюдения применимого законодательства и выполнения юридических обязательств;
ответа на законные запросы государственных органов;
установления, осуществления или защиты юридических требований;
предотвращения мошенничества, злоупотреблений или незаконной деятельности;
защиты наших прав, имущества и пользователей;
обеспечения безопасности сайта и наших систем.

‍

3. Правовые основания обработки

В зависимости от применимого законодательства и обстоятельств обработки мы можем обрабатывать ваши персональные данные на одном или нескольких следующих основаниях:

ваше согласие;
исполнение договора или осуществление действий по вашему запросу до заключения договора;
выполнение юридического обязательства;
наши законные интересы, если это допускается применимым законодательством и если такие интересы не нарушают ваши права и интересы.

‍

Если обработка осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

‍

В случаях, когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно от других условий и в ясной и понятной форме.

‍

4. Генерация заявок и сторонние сервисы

Для работы сайта, обработки запросов, управления лидами, коммуникации с клиентами, анализа использования сайта и оценки эффективности рекламы мы можем использовать сторонних поставщиков услуг.

‍

К ним могут относиться:

сервисы генерации заявок и форм, включая Marquiz;
CRM-системы и системы управления клиентами;
хостинг- и облачные сервисы;
сервисы электронной почты и коммуникации;
аналитические сервисы;
рекламные и измерительные платформы, включая сервисы Google и Meta;
технические и сервисы безопасности.

‍

Такие поставщики могут обрабатывать персональные данные от нашего имени либо самостоятельно обрабатывать определённую информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности — в зависимости от характера предоставляемой услуги.

‍

При привлечении поставщиков, обрабатывающих персональные данные от нашего имени, мы стремимся использовать соответствующие договорные, технические и организационные меры защиты.

‍

5. Передача персональных данных

Мы можем раскрывать персональные данные следующим категориям получателей, если это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике:

нашим сотрудникам и уполномоченным представителям;
связанным с нами компаниям, если применимо;
застройщикам и собственникам недвижимости, если это необходимо для обработки вашего запроса или оказания запрошенных услуг;
профессиональным консультантам, включая юридических, финансовых и иных специалистов;
технологическим и сервисным провайдерам;
CRM-системам, сервисам обработки заявок и коммуникации;
аналитическим и рекламным сервисам;
государственным органам, судам, регуляторам или правоохранительным органам, если это требуется или разрешено законодательством.

‍

Мы не продаём ваши персональные данные.

‍

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их собственных целей прямого маркетинга, если это не разрешено применимым законодательством и, где необходимо, без получения вашего согласия.

‍

6. Международная передача данных

Поскольку Vanderhouse работает в Таиланде и взаимодействует с международными клиентами и поставщиками услуг, ваши персональные данные могут обрабатываться или к ним может осуществляться доступ в странах, отличных от страны вашего проживания.

‍

В случаях, когда применимое законодательство устанавливает требования к международной передаче персональных данных, мы принимаем разумные меры для соблюдения таких требований и используем предусмотренные законом механизмы защиты.

‍

Для лиц, на которых распространяется GDPR, передача персональных данных за пределы Европейской экономической зоны осуществляется с использованием разрешённого законом механизма передачи, если это требуется, включая решение об адекватности или соответствующие гарантии, предусмотренные применимым законодательством о защите данных.

‍

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение периода, который разумно необходим для целей их сбора, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён применимым законодательством.

‍

Информацию, полученную в рамках запросов и генерации заявок, мы, как правило, планируем хранить до трёх (3) лет с момента последнего существенного взаимодействия с вами, если:

более длительный срок не требуется законодательством;
информация необходима для установления, осуществления или защиты юридических требований;
с вами продолжаются договорные или иные деловые отношения;
другое законное основание позволяет или требует продолжения хранения.

‍

После того как персональные данные больше не требуются, мы принимаем разумные меры для их удаления, обезличивания или безопасного уничтожения.

‍

8. Cookies и аналогичные технологии

Наш веб-сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.

‍

Они могут использоваться для:

обеспечения работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
аналитики;
оценки эффективности сайта;
измерения эффективности рекламных кампаний.

‍

В случаях, когда это требуется применимым законодательством, мы запрашиваем ваше согласие до использования необязательных cookies и аналогичных технологий.

‍

Вы можете управлять настройками cookies через соответствующий инструмент на нашем сайте и, где применимо, через настройки вашего браузера.

‍

Более подробная информация содержится в нашей Cookie Policy.

‍

9. Ваши права

В зависимости от применимого к вам законодательства вы можете иметь следующие права:

право запросить доступ к своим персональным данным;
право потребовать исправления неточных или неполных данных;
право потребовать удаления персональных данных;
право потребовать ограничения обработки;
право возражать против определённых видов обработки;
право отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия;
право на переносимость данных, если применимо;
право возражать против прямого маркетинга;
право подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.

‍

Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам:

info@vanderhousegroup.com

‍

В целях защиты персональных данных мы можем запросить подтверждение вашей личности перед обработкой запроса.

‍

10. Прямой маркетинг

В случаях, разрешённых применимым законодательством, мы можем связываться с вами посредством:

телефонных звонков;
электронной почты;
WhatsApp;
Telegram;
других предоставленных вами электронных каналов связи.

‍

Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время.

‍

Если вы получаете от нас маркетинговое сообщение по электронной почте, вы можете воспользоваться механизмом отписки, указанным в соответствующем сообщении.

‍

Отказ от маркетинговых коммуникаций не влияет на законность обработки ваших персональных данных для других целей, имеющих законное основание.

‍

11. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, случайной утраты, уничтожения, изменения или незаконного раскрытия.

‍

При этом ни один способ передачи данных через Интернет или электронного хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.

‍

12. Конфиденциальность данных детей

Наш веб-сайт и услуги не предназначены для детей.

‍

Мы не осуществляем намеренный сбор персональных данных детей в случаях, когда такой сбор запрещён применимым законодательством.

‍

Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные без необходимого согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@vanderhousegroup.com.

‍

13. Сторонние сайты и сервисы

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы или платформы.

‍

Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности, безопасность или содержание сторонних сайтов.

‍

Перед предоставлением персональных данных сторонним сервисам мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

‍

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в нашей деятельности, услугах, технологиях или применимом законодательстве.

‍

Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием новой даты последнего обновления.

‍

В случаях, когда это требуется законодательством, мы дополнительно уведомим вас о существенных изменениях.

‍

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных или у вас есть вопросы относительно обработки ваших данных, свяжитесь с нами:

‍

Vanderhouse Co., Ltd.